La Comisión Europea concluye que el diseño “adictivo” de TikTok viola la ley comunitaria
Bruselas investiga a TikTok por prácticas que afectan la salud mental de menores y usuarios vulnerables
La Comisión Europea (CE) determinó que el diseño de TikTok presenta características “adictivas” que incumplen la Ley de Servicios Digitales (DSA) de la Unión Europea. Tras una investigación preliminar anunciada el 6 de febrero de 2026, la CE señaló que funciones como el desplazamiento infinito, la reproducción automática de videos y las notificaciones personalizadas afectan negativamente el bienestar físico y mental de los usuarios, especialmente menores de edad y personas vulnerables. La Comisión pidió a TikTok modificar su diseño para evitar sanciones que podrían alcanzar hasta el 6 % de su facturación global.
Investigación y hallazgos clave sobre TikTok
La investigación de la Comisión Europea se centró en cómo ciertas funcionalidades de TikTok incentivan un uso compulsivo de la plataforma. El sistema “altamente personalizado” de recomendaciones, junto con la reproducción automática y el desplazamiento sin fin, mantienen a los usuarios en un estado de “modo piloto automático”, dificultando la interrupción voluntaria del consumo de contenidos.
Impacto en menores y usuarios vulnerables
Fuentes comunitarias indicaron que TikTok es la red social más utilizada por adolescentes entre 14 y 18 años después de la medianoche, y también tiene gran popularidad entre niños de 7 a 12 años durante el horario escolar. Sin embargo, la plataforma no habría evaluado correctamente cómo estas características afectan el bienestar de este grupo.
Además, la CE investiga el sistema de verificación de edad de TikTok, cuestionando su eficacia para proteger a los menores de contenidos inapropiados o experiencias nocivas. La Comisión resaltó que TikTok ignoró indicadores importantes como el tiempo de uso nocturno, la frecuencia de apertura de la app y otros signos de comportamiento compulsivo.
Recomendaciones y posibles sanciones
La Comisión Europea solicitó a TikTok realizar cambios fundamentales en su diseño, incluyendo la desactivación progresiva de funciones adictivas como el desplazamiento infinito y la implementación de descansos efectivos para los usuarios, especialmente durante la noche. También recomendó ajustar el sistema de recomendaciones para reducir el riesgo de adicción.
Las medidas actuales de TikTok, como las herramientas de gestión de tiempo de pantalla y los controles parentales, fueron calificadas como insuficientes. Según la CE, estas funciones pueden ser fácilmente ignoradas o requieren habilidades adicionales de los padres, lo que limita su eficacia.
Si la investigación confirma la infracción, la Comisión podría imponer multas proporcionales a la gravedad y duración del incumplimiento, con un máximo del 6 % del volumen de negocio global anual de TikTok.
Contexto y próximos pasos
La CE abrió este procedimiento el 19 de febrero de 2024, en el marco de la aplicación de la Ley de Servicios Digitales, que busca regular las plataformas digitales para proteger a los usuarios, especialmente a los menores. Además del diseño adictivo, la investigación abarca otros aspectos como el “efecto madriguera” de las recomendaciones y la privacidad y seguridad de los usuarios.
TikTok tiene ahora la oportunidad de ejercer su derecho de defensa, revisar los documentos de la Comisión y responder a las conclusiones preliminares.
Para más información sobre regulaciones digitales en Europa, puede consultarse el sitio oficial de la Unión Europea https://www.europa.eu.
La decisión de la Comisión Europea representa un avance relevante en el debate global sobre el impacto de las redes sociales en la salud mental, especialmente en los jóvenes, y marca un precedente para futuras regulaciones en el ámbito digital.
Image Source: https://eldia.com.do/comision-europea-concluye-que-el-diseno-adictivo-de-tiktok-vulnera-la-ley-comunitaria/
